 Odlazni
(Outbound) kontakti i
telemarketing |
 |
|
|
|
|
Mi
možemo omogućiti širok spektar Outbound
usluga i korisničkih aplikacija. Naši operateri
prolaze složenu obuku koja uključuje i
poznavanje proizvoda ili usluge koju nude ili o
kojoj daju informacije. Sve to stvara visoko
motiviranu i efikasnu prodajnu cjelinu. |
 |
Kroz
različite kanale komuniciranja nudimo
korisnicima usluga i poslovnim partnerima:
•telemarketing, nazivanje kupaca, korisnika i
nuđenja proizvoda i usluga
•nadopunjavanje i ažuriranje postojećih ili
stvaranje novih baza podataka
•istraživanje tržišta anketiranjem odabranog
uzorka kupaca/korisnika u vrlo kratkom roku
•ispitivanje zadovoljstva korisnika
•kvalifikaciju potencijalnih poslovnih partnera
•otvaranje prodajnih kanala/kontakata (Sales
Lead Generation),
•podršku Direct Mailing kampanjama u
cilju povećavanja odaziva (Follow-up)
•dogovaranje i verifikaciju sastanaka, seminara,
prezentacija, skupova itd.
•potporu aktivnostima prodajnih službi
pozivanjem mogućih kupaca i ugovaranjem
posjeta prodajnih zastupnika (Pushing Calls)
•nazivanje prethodno pozvanih sudionika vaših
skupova i priredbi, te provjeravanje hoće li
im prisustvovati
•nazivanje dužnika i podsjećanje na rokove
plaćanja (Debt Collection)
U današnjem tržišno orijentiranom okolišu, gdje
sve više poduzeća nastoji osvojiti svoj dio
kolaca, od presudne je važnosti posjedovati
vještine za privlačenje i zadržavanje korisnika.
Mi
imamo znanje potpomognuto
najnovijom tehnologijom koje će vam pomoći
postići zadane ciljeve na tržištu.
Postoji mnoštvo različitih
načina kojima telefonsko pozivanje i ostali
kanali komuniciranja (fax, email, SMS)
kreiraju kod korisnika pozitivne impresije o
vašoj kompaniji, njezinim proizvodima i
uslugama. |
